Un tempo i motori di ricerca in Internet erano uno strumento per navigatori esperti che avevano dimestichezza con operatori Booleani e simboli logici di inclusione ed esclusione dei termini ricercati; solo combinando efficacemente queste conoscenze si riusciva infatti ad ottenere un risultato decente dall'inserimento di una stringa di ricerca. Con il tempo e soprattutto con il crescere degli utenti e degli investimenti nelle imprese legate alla rete, le tecnologie sono evolute rapidamente rendendo più semplici ed intuitive per l'utente le ricerche e offrendo risultati sempre più correttamente rispondenti all'intento del navigatore.

Da tutto questo i proprietari dei siti che offrono un servizio di motore di ricerca hanno indubbiamente ottenuto una grossa esperienza sia in termini di metodi e strumenti di ricerca, sia in termini di esigenze degli utenti e metodologie operative degli stessi. Per cercare di mettere a frutto questo patrimonio di conoscenze guadagnando magari qualche liretta in più (si sa la pubblicità in rete oggi non basta a mantenere un sito), da un po' di tempo i maggiori motori di ricerca offrono i propri servigi alle imprese private. Le filosofie non sono sempre uguali: c'è chi offre nuovi metodi di indicizzazione del sito aziendale all'interno del proprio motore di ricerca e chi invece mette a disposizione le propri tecnologie ad uso e consumo dei sistemi informativi aziendali.

Come, ad esempio, fanno rispettivamente Godado e Altavista, che offrono due innovative soluzioni tecnologiche. Godado offreun'opportunità di indicizzazione chiamata "descrizione ad hoc". Tramite tale servizio l'utente che vuole registrare il proprio sito web in modo più efficace (tipicamente le imprese o i siti di e-commerce) può non solo scegliere le parole chiave per la ricerca, ma per ciascuna può indicare un titolo, una breve descrizione ed un link ad una pagina specifica del proprio sito, addirittura può specificare pagine diverse per parole chiave diverse. In tal modo si ottiene un duplice beneficio: il navigatore ottiene risultati maggiormente soddisfacenti le proprie richieste e l'impresa può ottenere la mappatura degli accessi al proprio sito altamente profilata per ciascun utente che vi arriva dal motore di ricerca.

Altavista invece ha scelto di percorre la strada dell'offerta alle azienda della propria tecnologia e know how. Forte della sua pluriennale esperienza nel settore delle ricerche elettroniche ed avendo avuto come campo di battaglia quello sterminato e caotico insieme di dati che è la rete, Altavista propone alle imprese un motore di ricerca aziendale in grado di scandagliare qualsiasi dato presente in formato elettronico sui server o sui PC dell'azienda e di restituirlo all'utente. In particolare esistono due sistemi entrambi basati sul motore Altavista Search Engine 3.0: uno adatto alle ricerche sulle reti aziendali e l'altro adatto a passare in rassegna gli hard disk degli utenti in modalità residente. Enterprise Search consente la ricerca di dati indipendentemente dalla loro strutturazione, dalla collocazione logica (file, database, repository, sistemi SAP, ecc.) e dal server a cui gli utenti sono connessi in quel momento. Personal Search invece replica il processo di ricerca prima visto, all'interno dei dischi fissi locali dei singoli PC degli utenti.

Come vediamo nel tempo i motori di ricerca ne hanno fatta di strada e la maggior parte da semplice strumento a volte anche divertente e buffo per il navigatore (chi cercando la parola "gatto" ad esempio non si è mai trovato come primo risultato un sito a luci rosse?) è divenuto un vero e proprio centro di iniziative e strumenti per il supporto del business delle aziende più o meno tradizionali, intervenendo un po' in tutti i settori dell'attività imprenditoriale: dalla comunicazione (come Godado) fino all'organizzazione e gestione dell'informazione interna (Come Altavista), vero patrimonio e base del successo di ogni società. Quale sarà il prossimo passo? Costruire motori in grado di incrociare perfettamente domanda ed offerta di mercato?

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